FAQ Item Title
Puis-je passer commande à partir d’un devis précédent ?
Chaque devis que vous générez est automatiquement enregistré dans votre compte. Si le devis est encore dans sa période de validité, vous pouvez passer commande directement en un seul clic. Les devis expirés peuvent être actualisés instantanément : il suffit de les recalculer pour obtenir un devis mis à jour selon les prix actuels des matériaux.
Accédez à « Mes devis »
Connectez-vous et rendez-vous dans « Mes devis » depuis votre tableau de bord pour consulter tous vos devis enregistrés.
Vérifiez la validité
Les devis valides pendant 1 jour peuvent être commandés directement. Les devis expirés peuvent être actualisés en un seul clic.
Cliquez sur « Commander maintenant »
Ajoutez le devis à votre panier et finalisez votre commande lors du paiement.
Les devis sont valables pendant 1 jour
Les prix sont basés sur le stock de matériaux en temps réel. Après 1 jour, le prix peut changer, mais votre fichier et votre configuration sont conservés — l’actualisation d’un devis ne prend que quelques secondes.
5 étapes simples
Du devis approuvé à la production en quelques minutes
Vérifiez votre devis
Ouvrez votre devis enregistré et confirmez les pièces, quantités et spécifications.
Ajoutez au panier
Cliquez sur « Commander maintenant » pour transférer votre devis approuvé vers le panier.
Choisissez la livraison
Sélectionnez une livraison standard ou express. Consultez la date d’arrivée estimée.
Paiement sécurisé
Payez par carte bancaire ou sur facture. Toutes les transactions sont cryptées.
Commande confirmée
Recevez votre e-mail de confirmation et suivez la production en temps réel.
Guide étape par étape
Vérifiez votre devis
Connectez-vous à votre compte CutWise et accédez à « Mes devis ». Trouvez le devis que vous souhaitez commander et ouvrez-le. Vérifiez tous les détails des pièces avant de continuer.
- Vérifiez la géométrie et les dimensions des pièces
- Confirmez le matériau et la finition de surface
- Vérifiez la quantité et le prix unitaire
Important : Les devis sont valables pendant 1 jour seulement. Si votre devis a expiré, téléchargez simplement à nouveau votre fichier pour générer un nouveau prix.

Accédez au paiement
Lorsque vous êtes satisfait des détails du devis, cliquez sur « Commander maintenant » pour passer au paiement.
- Ajoutez d’autres pièces ou modifiez votre commande avant de finaliser le paiement
- Mettez à jour les quantités directement lors du paiement
- Vérifiez le récapitulatif complet des prix avant de passer commande

Choisissez la livraison
Saisissez votre adresse de livraison et sélectionnez l’option de livraison souhaitée. Les délais de livraison varient selon votre emplacement et le service choisi.
- Livraison standard : 7 à 14 jours ouvrés
- Livraison express : 3 à 5 jours ouvrés (selon le pays de destination)
- Les frais de livraison sont calculés et affichés en temps réel lors du paiement

Paiement sécurisé
Payez en toute sécurité avec iDEAL, PayPal, carte de crédit/débit, Bancontact, Pay By Bank, EPS ou virement SEPA — avec une remise automatique de 2 %. Les comptes professionnels vérifiés peuvent bénéficier de conditions de paiement sur facture.
- iDEAL, PayPal, carte de crédit/débit, Bancontact et plus encore
- Remise de 2 % sur tous les paiements en ligne
- Paiement protégé par chiffrement SSL

Commande confirmée
Après le paiement, votre commande entre immédiatement en production. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande et la date de livraison estimée.
- E-mail de confirmation envoyé instantanément
- Suivi de la production en temps réel dans votre tableau de bord
- Notification d’expédition avec lien de suivi
- Facture et bon de livraison disponibles au téléchargement

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